Порядок обращения в поликлинику

Порядок обращения в поликлинику и  записи на прием к специалистам

 Плановое медицинское обслуживание ребенка оказывается по территориально-участковому принципу.

Допускается оказание неотложной помощи однократно по месту временного пребывания, в дальнейшем лечение проводится по месту постоянного жительства ребенка.

При обращении в поликлинику для получения медико-санитарной помощи или с профилактической целью при себе необходимо иметь следующие документы:

  1. полис обязательного медицинского страхования;
  2. свидетельство о рождении ребенка или паспорт;
  3. СНИЛС.

Информация о режиме работы поликлиники, расписании узких специалистов и участковых педиатров размещена на сайте поликлиники и световых табло у открытой регистратуры. Получить дополнительную информацию можно по телефонам:

  • 8(3854)25-53-33; 8(3854)41-91-48 (ул. В.Максимовой, 15);
  • 8(3854) 33-39-66 (ул. Льнокомбинат, 13);
  • 8(3854) 31-12-83 (ул. Декабристов, 1);
  • 8(3854) 34-61-03 (ул. Мирная, 7).

 

Все «остро» заболевшие дети (повысилась температура тела, появился насморк, кашель; боли в животе, сыпь) обслуживаются на дому или в поликлинике в отделении неотложной помощи (на фильтре). На фильтр необходимо записаться через интернет, при отсутствии такой возможности обратиться без записи.

Записаться на прием на фильтр можно:

— по телефону ч\з колл-центр;

— ч\з мобильное приложение «Открытая регистратура»;

— ч\з интернет-регистратуру «МедРег».

Алгоритм записи через интернет-регистратуру:
1 шаг 2 шаг 3 шаг 4 шаг 5 шаг 6 шаг
МедРег (Личный кабинет) Поликлиника Фельдшер Пальшина Т.В. Выбрать дату, время Записаться

 

 

Врач педиатр первичных пациентов с «острыми» заболеваниями не принимает!

На повторный прием к педиатру талоны выдаются в кабинете неотложной помощи (на фильтре) после осмотра.

Вызов врача на дом осуществляется как при личном обращении в открытую регистратуру, так и по номерам телефона:

  • 8(3854)25-53-33; 8(3854)41-91-48 (ул. В.Максимовой, 15);
  • 8(3854) 33-39-66 (ул. Льнокомбинат, 13);
  • 8(3854) 31-12-83 (ул. Декабристов, 1);
  • 8(3854) 34-61-03 (ул. Мирная, 7).

В будние дни: c 8:00 ч. до 16:00 ч.

В субботу: с 8:00 ч. до 14:00 ч.

В праздничные дни: по дополнительному расписанию, размещенному на всех средствах информации в поликлинике.

Показания для вызова участкового врача на дом:

  1. Острые заболевания, не позволяющие самостоятельно посетить поликлинику:
  • Повышение температуры тела выше 38 градусов (повышение на момент вызова);
  • Многократный жидкий стул;
  • Выраженный болевой синдром любой локализации;
  • Головокружение, тошнота, рвота;
  • Обморок
  1. Хронические состояния, не позволяющие самостоятельно посетить поликлинику:
  • Тяжелые онкологические заболевания;
  • Нетранспортабельные больные.
  1. Осмотр нетранспортабельного больного с хроническим заболеванием с частотой, установленной лечащим врачом.
  2. Больные дети до 1 года.
  3. Дети до 3 лет с высокой температурой до 38 градусов.

 Экстренная госпитализация с острой патологией осуществляется по согласованию с лечащими врачами, дежурными врачами с привлечением сил и средств скорой медицинской помощи.

Направление на плановую госпитализацию пациентов, нуждающихся в стационарном обследовании и лечении, осуществляется после предварительного обследования больного в порядке, установленном Главным управлением Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности.

 При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление и другие состояния и заболевания, угрожающие жизни и здоровью ребенка) необходимо обращаться в службу скорой помощи по телефону «03»!

Порядок записи на прием к педиатру и узким специалистам.

Обращение к участковому педиатру по поводу заболевания, не являющегося «острым», или по прочим причинам проводится путем предварительной записи на прием. Можно записаться следующим образом:

— по телефону ч\з колл-центр;

— ч\з мобильное приложение «Открытая регистратура»;

— ч\з интернет-регистратуру «МедРег».

Алгоритм записи через интернет-регистратуру:
1 шаг 2 шаг 3 шаг 4 шаг 5 шаг 6 шаг
МедРег (Личный кабинет) Поликлиника Врач Ф.И.О. врача Выбрать дату, время Записаться

К таким узким специалистам, как:

  • стоматолог;
  • акушер-гинеколог;
  • хирург;

существует предварительная запись.

Записаться на прием можно:

— по телефону ч\з колл-центр;

— ч\з мобильное приложение «Открытая регистратура»;

— ч\з интернет-регистратуру «МедРег».

 

Алгоритм записи через интернет-регистратуру:
1 шаг 2 шаг 3 шаг 4 шаг 5 шаг 6 шаг
МедРег (Личный кабинет) Поликлиника Врач Ф.И.О. врача Выбрать дату, время Записаться

 

К другим узким специалистам показания для направления определяет участковый врач-педиатр, и выдает талон, при его наличии в момент записи!

Обращение к врачу по прочим причинам проводится путем предварительной записи на прием. На прием дети до 14 лет приходят в сопровождении законных представителей (родители или опекуны), с 15 лет ребенок может посещать врача самостоятельно.

Амбулаторные карты детей доставляются в кабинеты врачей медицинским работником согласно предварительной записи.

На руки родителям карты не выдаются!

Предварительная запись:

  • Электронная регистратура: МедРег22;
  • Мобильное приложение: «Открытая регистратура»;
  • Колл-центр: (8-3854) 41-91-48, 255-333.

В случае выявления факта невозможности осуществления врачом приема пациента (увольнение врача, временная нетрудоспособность врача, и пр.) запись на прием к врачу может быть изменена по инициативе медицинской организации.

Граждане должны быть проинформированы о невозможности приема у данного доктора, и о возможности записаться к другим врачам аналогичной специальности.

Медицинская организация обеспечивает прием пациента другим врачом в сроки, выбранные гражданином при записи, либо в иные согласованные сроки.

При изменении записи на прием, законный представитель ребенка информируется администратором поликлиники посредством телефонного звонка, и согласовывается время приема.

Электронную предварительную запись на прием к врачу в период отсутствия врача на рабочем месте осуществляется путем предложения и оформления записи на прием к любому другому врачу аналогичной специальности.

Законный представитель ребенка вправе отменить запись на прием к врачу в любое время и без объяснения причин.

Отмена записи на прием к врачу может быть осуществлена посредством:

  • личного обращения в открытую регистратуру поликлиники;
  • телефонного звонка по номерам телефона:
  • 8(3854)25-53-33; 8(3854)41-91-48 (ул. В.Максимовой, 15);
  • 8(3854) 33-39-66 (ул. Льнокомбинат, 13);
  • 8(3854) 31-12-83 (ул. Декабристов, 1);
  • 8(3854) 34-61-03 (ул. Мирная, 7).